|
|
 Kontakt
Oddelenia
Informácie
Akcie
Sťažnosti
Trebišov
|
Regionálna lekárska komora Trebišov
|
Doporučený postup pri podávaní sťažností Postup pri podávaní sťažností upravuje nový zákon o sťažnostiach č. 9/2010 Z.z., ktorý je účinný od 1. februára 2010, nahradil predošlý zákon o sťažnostiach č. 152/1998 Z.z.
V prípade ak má pacient - občan výhrady voči poskytovaniu zdravotnej starostlivosti doporučujeme postupovať takto: a/ Voči neštátnym lekárom (to zn. voči lekárovi, alebo neštátnemu zdravotníckemu zariadeniu, ktoré poskytuje zdravotnú starostlivosť na základe povolenia), je potrebné obrátiť sa so sťažnosťou na okresného štátneho alebo krajského štátneho lekára podľa miesta výkonu lekára, alebo zdravotníckeho zariadenia voči ktorému má sťažovateľ výhrady b/ Ak má pacient výhrady voči štátnemu lekárovi, ktorý je v pracovnom pomere v štátnom zdravotníckom zariadení (to zn. zdravotnícke zariadenie v zriaďovateľskej pôsobnosti Ministerstva zdravotníctva), je potrebné obrátiť sa so sťažnosťou na riaditeľa príslušného zdravotníckeho zariadenia, na jeho štatutárneho zástupcu, alebo priamo na vedúceho kontrolóra NsP. c/ V prípade ak má pacient výhrady voči záverom prešetrenia sťažnosti riaditeľom zdravotníckeho zariadenia, je potrebné obrátiť sa na Ministerstvo zdravotníctva. d/ Ak sťažovateľ nie je spokojný ani so závermi prešetrenia sťažnosti Ministerstvom zdravotníctva, môže sa obrátiť na miestne príslušný súd, alebo orgány činné v trestnom konaní. Tieto závery sú záväzné pre všetky zúčastnené strany.
|
